Kvaliteedijuht,
Ootame Sinult Töötukassa kvaliteedijuhtimissüsteemi arendamist ning selle rakendamist.
Liitu tööturu ekspertidega ning koos muudame töömaailma!
Kvaliteedijuhina saad Sa:
kujundada organisatsiooni kvaliteedijuhtimise põhimõtteid
korraldada organisatsiooni juhtimissüsteemi terviklikku enese- ja välishindamist
arendada kliendi rahulolu hindamise süsteemi ja korraldada vastavasisulisi uuringuid
nõustada teenuste kvaliteedinõuete süsteemi
panustada kvaliteedialasesse rahvusvahelisesse koostöösse
osaleda tulemusjuhtimissüsteemi haldamises ja arendamises
hallata kvaliteedialast kommunikatsiooni ja aruandlust
osaleda organisatsiooni arendusprojektides
Kvaliteedijuhina annad olulise panuse nagu kõik töötukassa töötajad, et tööotsijad, töötajad, koolinoored ja tööandjad leiaksid tööelus sobivaimad lahendused.Sa seisad koos kolleegidega hea selle eest, et kõik meie protsessid oleksid suunatud klientide vajadustele ja ootustele vastavate teenuste ja lahenduste loomisele.
Sinu uus kontor asub aadressil Lasnamäe 2, Tallinn. Töölainel oleme esmaspäevast neljapäevani 8.00-16.45 ning reedel on meil lühem tööpäev 8.00-15.30.
Meil on selge ja läbimõeldud palgasüsteem ning tulemustest lähtuvalt on võimalik saada kaks korda aastas ka kvaliteeditasu, mille suurus kokku on terve Sinu ühe kuu palk.
Arendusosakonna väikese tiimi vastutada on olulised ja mitmekülgsed teemad: strateegilise juhtimise toetamine, tulemusjuhtimise ja kvaliteedijuhtimine arendamine, rahvusvahelise koostöö edendamine ning üleorganisatsiooniliste arendusprojektide koordineerimine. Meie koostööpartneriteks on oma valdkonna eksperdid nii organisatsiooni seest kui väljast.
Sinu tervis on meile tähtis. Seega hüvitame igakuiselt spordi- ja massaažile tehtud kulud 33 euro ulatuses ning pakume Sulle 7 päeva lisapuhkust.
Vaimset tervist turgutame 1 - 2 korda kuus toimuvate erinevate veebiseminaridega. Vaata pakutavate hüvede kohta rohkem SIIT!
Oleme uhked, et 2022. aasta alguses anti meile Unistuste Tööandja tiitel. Meie edumeelse organisatsiooni taga on asjatundlikud ja pühendunud töötajad, kes tunnevad, et viivad ellu olulist missiooni, toetades eestimaalasi aastakümnete jooksul sobivaimate tööalaste valikute tegemisel, makstes kiirelt ja täpselt toetusi ning luues selleks kõigeks toetavaid süsteeme.
Eesti Kvaliteediühing tunnustas töötukassat Kvaliteedi Tegu 2021 auhinnaga. Tunnustuse tõi töötukassa maakondlike osakondade sisehindamise hindamise mudeli loomine ja sisehindamiste läbiviimine. Töötukassa on ka varasemalt pälvinud Kvaliteedi Tegu tunnustuse – 2019. aastal tõi selle töötushüvitiste täisautomaatsete menetlusprotsesside arendus.
Juba kolmandat korda osales Eesti Töötukassa Euroopa Tööturuasutuste Võrgustiku hindamisel (PES Benchlearning), mille eesmärk on parandada tööturuasutuste tulemuslikku toimimist. Kuivõrd praegust hindamisperioodi tulemust alles ootame, siis varasemalt oleme kuulunud Euroopa kolme parima tööturuasutuse hulka!
Ootame Sind kandideerima, kui Sul on
magistrikraad või sellega võrdsustatud haridus
põhjalikud teadmised juhtimis- ja kvaliteedijuhtimissüsteemidest
vähemalt 4 aastane töökogemus kvaliteedispetsialistina ja/või 2 aastane kvaliteedijuhi kogemus teenuseid osutavas organisatsioonis
tulemuslik meeskonnatöö eestvedamise kogemus ning projektijuhtimise oskus
väga hea eneseväljendusoskus nii eesti kui ka inglise keeles
meiega ühised väärtused: usaldus, koostöö ja uuenduslikkus
valmidus lähetusteks (nii sise- kui ka välisriiklikult), kasuks tuleb B-kategooria juhtimisõigus
Uuelt kolleegilt ootame väga head analüüsioskust, iseseisvust ning otsustus- ja organiseerimisvõimet. Meie uus kolleeg on usaldusväärne, koostööle orienteeritud ning uuendusmeelne.
Gerli Aas, strateegiajuht
Ma ootan Sinult ennekõike uudishimu ja pealehakkamist, et pidevalt muutuvas maailmas oleks kvaliteet organisatsiooni igapäevatöö lahutamatu osa. Sul on tegutsemisvabadus leida oma töös parimad viisid eesmärkide saavutamiseks ühendades enda ja kolleegide parimad teadmised ja kogemused. Sul on võimalus lüüa kaasa erinevates arendusprojektides ning omandada nii uusi oskusi. Oleme ühtaegu nii loogilised kui loovad, me ei tööta ebeõnnestumiste vältimise vaid õnnestumiste nimel. Peame oluliseks avatud suhtlust ning me keskendume nutikatele kliendikesksete lahenduste loomisele.
Triin Kraavi, uue kvaliteedijuhi eelkäija
Sellel ametikohal õpid põhjalikult tundma erinevaid täiuslikkusemudeleid, mida töötukassas kasutatakse. Sa saad analüüsida tervet organisatsiooni või maakondlikke osakondi ning ning otsida võimalusi, mida võiks paremaks muuta. Tööülesanded on mitmekesised ning sul on vabadus teha ettepanekuid kuidas oma tööd korraldada. Igapäevase töö teeb huvitavaks ka tihe rahvusvaheline koostöö. Meil on väga toetav osakond ning toredad kolleegid teistest osakondadest, kellega koos saab teha põnevaid projekte. Ühise koostöö tulemusena saime töötukassa aastapeol “Aasta innovatsioon 2021” tunnustuse osaliseks.
Aega kandideerimiseks on veel
Sobivate kandidaatidega võtame ühendust jooksvalt, seega kandideeri kohe!
Sinu küsimustele vastab värbamise peaspetsialist Karin Pulst
